URAMICHI*memo

iTunesでiPhoneの「今すぐバックアップ」ができなくなってしまった件を自己解決。


Phoneのバックアップ用のソフトをあれこれ試していたら、純正のiTunesでiPhoneのバックアップ（PC保存）ができなくなってしまった。「同期」には反応するが、「手動でバックアップ」の項目の「今すぐバックアップ」ボタンが押せない。「バックアップを復元」のボタンは押せる。


以下の方法でiPhoneを操作し、PCとUSB接続した時に「このコンピュータを信頼しますか？」の表示が出るようにしたが、この方法はあまり関係なかったようだ。


iPhoneの設定
↓
一般
↓
転送またはiPhoneをリセット
↓
リセット
↓
位置情報とプライバシーをリセット


参考：コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート (日本)
参考：iPhone、iPad、iPod touch で表示される「このコンピュータを信頼しますか？」という警告について - Apple サポート (日本)


通常Windows版のiTunesはMicrosft Storeからダウンロードするが、これをアンイストールしてiTunes for Windows 10 (64 ビット) をダウンロードしてインストールしてみた。だがこれもあまり関係なかった模様。


iTunesとiPhoneの接続や再起動を何度も繰り返し、あれこれいじっているうちに「（iTunes）Apple Mobile Device Processが実行中ではないため、このiPhoneは使用できません。」と表示された。


参考：ipodサポートサービスがインストールされない。下記記事のとおり再インストールしたが、うまくいかない。そもそもApple Mobile Device Serviceがない。Windows11です。 - Apple コミュニティ
参考：Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する。iPhone、iPad、または iPod touch が Windows パソコン上の iTunes で認識されない場合は、状況に応じて AMDS の再起動が必要です。 - Apple サポート (日本)
参考：iTunesがiPhone12を認識しないことについての質問です。下の画像のように表示され、iPhoneが認識されません。「iPodサポートサービスがインストールされていません」と表示されているので、色々と調べてみてデバイスマネージャーからドライバーを更新したりしましたが、そもそも「Apple Mobile Device USB Driver」がインストールされず、「MTP USBデバイス」がすでにインストールされています的なことを言われるだけです。 - Yahoo!知恵袋
参考：今すぐバックアップボタンがグレーアウトしている。itunesの手動でバックアップの下の「今すぐバックアップ」が無効になっておりバックアップの作成ができないため、解決方法を教えてください。iTunesでコンピュータにバックアップを作成したいのですが、「今すぐバックアップ」ボタンがグレーアウトされており、バックアップを作成することができません。また、画面下部の「同期」ボタンも同様にグレーアウトされています。上記事象はiTunes12.7.3.46にアップデートした直後から発生しています。 - Apple コミュニティ
参考：iPodサポートサービスがインストールされていない時の対処方法（Apple Mobile Device SupportまたはApple Mobile Device Serviceを再起動、iPodサポートサービスをダウンロードしてインストール）iMobie
参考： 解決済み：WindowsでApple Mobile Device USB Driverが見つからない
参考：Windowsユーザーは注意。Apple Mobile Deviceサービスを開始しないとiTunesはiPhoneを認識しません。 _ iPhoneマイスター
参考：Apple Mobile Device サービス が開始していない場合の対処法



Windowsでservices.mscを実行しても「Apple」と接頭詞が付くサービスは1つも存在しない。タスクマネージャーも同様。


PCには昨日インストールしたiMazingがアンイストールしきれない状態で残っている。これが怪しいと睨み、再インストール→アンイストールするとiTunesのプログラム自体が起動できなくなっていた。iMazingとiTunesは冗長性というか互換性がないようで、どちらか1つしか使えない排他仕様のようだ。有料版を購入してもいないiMazingがあっても仕方がないので、これをアンイストールし、Microsft StoreからiTunesをダウンロード＆インストールするとiTunesで「今すぐバックアップ」ボタンが押せるようになり、バックアップ可能になった。


Windowsでservices.mscをよく見てみると、iPod Serviceが起動しているが、「Apple」と接頭詞が付くサービスはやはり1つも存在しない。タスクマネージャーを見てみると、iTunes、iPod ServiceのほかにApple Push Service、Apple Security Manager(32ビット)が起動している。これがどういう意味かわからないが、iMazingがクセのあるソフトだということはわかった。

#iMazing #iPhone